Theo những tài liệu và email nội bộ của Uber mà tờ Wall Street Journal có được cùng với các cuộc phỏng vấn với những nguồn tin thân cận, các lãnh đạo Uber Singapore đã biết về quyết định triệu hồi của Honda nhưng vẫn mua hơn 1.000 chiếc xe bị lỗi và cho các tài xế ở Singapore thuê lại mà không thực hiện những sửa chữa cần thiết.

Khủng hoảng cho thuê xe dễ cháy ở Singapore của Uber nổ ra vào tháng 1/2017, khi chiếc Honda Vezel của một tài xế Uber đã bốc cháy và tài xế phải nhanh chóng sơ tán hành khách xuống xe, theo tường thuật của tờ Wall Street Journal. 

Cụ thể, Koh Seng Tian là 1 lái xe Uber ở Singapore. Khi vừa trả khách trước cửa 1 tòa chung cư, anh ngửi thấy mùi khét bốc ra từ chiếc xe Honda Vezel của mình. Ngay sau đó lửa bùng lên từ cái chắn bùn, khiến toàn bộ nội thất cháy rụi và tạo ra 1 lỗ to bằng quả bóng đá trên kính trước.

Koh may mắn chạy thoát và không bị thương, nhưng vụ việc xảy ra từ tháng 1 khiến Uber hết sức hoang mang.

Công ty cung cấp dịch vụ đi chung xe nổi tiếng thế giới đã cho Koh thuê chiếc xe này sau khi Honda triệu hồi mẫu xe Vezel vào tháng 4/2016 vì lỗi kỹ thuật có thể khiến xe bốc cháy.

"Ngay khi chúng tôi biết chiếc Honda Vezel có thể bắt lửa, chúng tôi đã có những hành động khẩn trương để khắc phục tình hình, phối hợp chặt chẽ với Cục giao thông đường bộ Singapore và các chuyên gia kỹ thuật", Uber chia sẻ với CNN.

"Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng chúng tôi vẫn có thể làm nhiều hơn và đang cố gắng hết sức".

Người phát ngôn của Uber từ chối bình luận về việc các cấp quản lý của hãng đã biết về việc số xe trên có thể bốc cháy từ khi nào.

Đây là bê bối mới nhất của Uber sau nhiều tháng lâm vào khủng hoảng. Trước đó, Uber liên tục dính phải những bê bối liên quan tới cáo buộc quấy rối tình dục, phân biệt đối xử tại nơi làm việc. Rất nhiều nhân viên nữ của Uber đã tố cáo các quản lý cấp cao về những hành vi này. 6 tuần trước, đồng sáng lập kiêm CEO Travis Kalanick đã phải từ chức trước sức ép của các nhà đầu tư.

Năm ngoái, Uber đã thua lỗ hơn 3 tỷ USD. Nó cũng “đầu hàng” trong cuộc chiến đắt đỏ tại 2 thị trường lớn là Trung Quốc và Nga, sau đó ngừng hoạt động ở Macau trước những áp lực từ cơ quan quản lý.

• Chất lượng mạng 4G: Quảng cáo nổ, tốc độ như rùa bò
• Sau 7-Eleven, chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc GS25 có mặt tại thị trường Việt Nam
• Bảng giá xe ô tô tháng 8/2017 tại thị trường Việt Nam

PV (t/h)