Như đã thông tin, khi chúng tôi đóng vai khách hàng gọi đến số điện thoại xxxx.323.008 (ghi trên website www.difoco.com). Thì người này cho biết nếu bây giờ chúng tôi sử dụng thuốc Tiểu Đường Hoàn sẽ giúp ngưng hẳn thuốc tây. Chỉ kết hợp trong 1 tuần đầu tiên, sau 1 tuần độ đường huyết ổn định rồi thì ngưng hẳn thuốc tây luôn và chỉ sử dụng thuốc Tiểu Đường Hoàn.

Hôm sau, chúng tôi tiếp tục đóng vai khách hàng gọi đến số điện thoại xxxx.323.006 của 1 người khác cũng được cho là Dược sĩ của Công ty cổ phần Difoco (Công ty Difoco).

Lần này thì đặc biệt hơn, sau khi nghe chúng tôi hỏi chỉ sử dụng sản phẩm này không uống thuốc tây có được không, thì vị Dược sĩ này liền phán: “Dạ được anh, đúng rồi mình không cần uống thuốc tây chỉ cần uống thuốc Tiểu Đường Hoàn bên em thôi đó anh. Tại vì khi uống thuốc Tiểu Đường Hoàn bên em sẽ giúp mọi người ngưng hẳn thuốc tây …”.

Như vậy, theo lời Dược sĩ của công ty Difoco thì Tiểu Đường Hoàn là thuốc và thay thế được “thuốc tây”. Điều vô lý là nhãn sản phẩm mà chúng tôi lưu giữ lại ghi là thực phẩm bảo vệ sức khỏe.

Liệu đây có phải là “chiêu bài” của công ty Difoco nhằm “đánh lận con đen” khiến người tiêu dùng nhầm tưởng Tiểu Đường Hoàn là thuốc và thay thế được thuốc chữa bệnh? Nếu đúng vậy, thì đây là mối nguy hại khôn lường đối với sức khỏe của người tiêu dùng.

Sẽ ra sao nếu những người mắc bệnh tiểu đường tin lời Dược sĩ tư vấn của công ty Difoco, chỉ sử dụng những lọ “Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Tiểu Đường Hoàn” mà không dùng thuốc điều trị do bác sĩ kê đơn.

Và cho dù sản phẩm này là thuốc, thì chúng tôi không rõ trình độ Dược sĩ của công ty Difoco “cao siêu” ra sao? Khi chưa xem kết quả xét nghiệm và khám bệnh mà chỉ trao đổi nhanh qua điện thoại là đã phán như “đinh đóng cột”. 

Ngoài ra, trong quá trình thu thập thông tin nhóm phóng viên phát hiện trên website www.difoco.com có rất nhiều hình ảnh những người mặc áo blouse trắng trông như các bác sĩ, dược sĩ hoặc nhân viên y tế. Kèm theo hình ảnh là những câu như: Sản phẩm được các chuyên gia khuyên dùng; Đội ngũ dược sĩ tư vấn chuyên nghiệp, tận tâm 24/7; Luôn có chuyên gia đồng hành trọn đời;…

Theo quy định định của pháp luật, trước khi quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe, doanh nghiệp phải đăng ký nội dung với cơ quan chức năng. Nội dung quảng cáo phải phù hợp với công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố. Không được sử dụng hình ảnh, trang phục của các bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, để quảng cáo thực phẩm.

Từ những vấn đề nêu trên, đã làm dư luận dấy lên nghi vấn, liệu có phải doanh nghiệp kinh doanh thực phẩm chức năng đang lợi dụng sự uy tín của các bác sĩ, dược sĩ, nhân viên y tế để “lòe thiên hạ” và “trục lợi”?

“Bán thực phẩm chức năng mà tư vấn cho khách hàng lại bảo là thuốc và thay thế được thuốc chữa bệnh là điều tôi không thể chấp nhận được. Khi doanh nghiệp không trung thực với khách hàng thì chắc gì sản phẩm của họ an toàn cho sức khỏe? Tôi sẽ không bao giờ sử dụng sản phẩm của những doanh nghiệp này”, anh M.Thành (Q.12) bức xúc cho biết.   

Thiết nghĩ, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) và Ban Quản lý An toàn thực phẩm TP.HCM nên nhanh chóng vào cuộc làm rõ hoạt động của công ty Difoco, nếu có sai phạm thì xử lý nghiêm và công bố thông tin rộng rãi để cảnh báo người tiêu dùng, cũng như bảo vệ những doanh nghiệp làm ăn chân chính khác.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.

Ngày 22/10/2018, phóng viên đã đến trụ sở chính của Công ty cổ phần Difoco tại địa chỉ 289 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q.Bình Thạnh, TP.HCM.

Nhân viên tại đây cho biết ông Huỳnh Văn Ninh – Đại diện theo pháp luật của công ty Difoco đi công tác và bảo phóng viên liên hệ qua email: [email protected].

Ngay trong ngày hôm đó, chúng tôi đã gửi những nội dung cần xác minh đến địa chỉ email này và công ty Difoco cũng nhanh chóng cung cấp thông tin cho phóng viên.

Chúng tôi sẽ đăng tải thông tin phản hồi của Công ty Difoco trong những bài viết tiếp theo.

• Tàu khảo sát biển không người lái "Made in Vietnam"

• Nghi vấn doanh nghiệp Difoco “diễn trò” để đánh lừa người tiêu dùng

• Máy “vắt không khí ra nước sạch” giành chiến thắng cuộc thi Water Abundance Xprize

Hồ Ninh