Mới đây, một trag trực tuyến chuyên điều tra và cung cấp các ý kiến đánh giá của dư luận về mọi mặt cuộc sống ở Bắc Mỹ, Harris Poll đã tổ chức cuộc khảo sát thường niên để chọn ra 100 công ty danh tiếng nhất nước Mỹ.

Để đưa ra được bảng kết quả này, các chuyên gia đã phải khảo sát uy tín thương hiệu tại Mỹ dựa trên các tiêu chí là tầm nhìn và lãnh đạo, trách nhiệm xã hội, sản phẩm và dịch vụ, thiện cảm từ phía người tiêu dùng, môi trường làm việc và tình hình tài chính.

Theo đó, ngôi đầu trong bảng danh sách này chính là Amazon, đây là công ty thứ 2 liên tiếp giữ vị trí ngôi vương. Các công ty cũng trong top 10 do Harris Poll bình chọn là Wegmans, Publix Super Markets, Johnson & Johnson, Apple, UPS, The Walt Disney Company, Google, Tesla Motors, 3M Cpmpany.

Trong khi đó nhiều thương hiệu nổi tiếng lại xếp ở vị trí khá thấp như Microsoft giữ vị trí 20, Facebook tụt xuống vị trí thứ 66. Đặc biệt điều đáng chú ý nhất đó là một doanh nghiệp luôn lọt vào top 10 doanh nghiệp đứng đầu bảng xếp hạng danh tiếng này, thậm chí từng chiếm được vị trí thứ 3, trên cả Apple lẫn Google vào năm 2015 là Samsung đã tụt xuống vị trí rất thấp là 49.

Điều này cho thấy danh tiếng của Samsung đã bị sụt giảm đến mức kỷ lục, người dân cũng dần mất niềm tin vào đại gia công nghệ Hàn Quốc này.

Theo nhiều chuyên gia đánh giá thì nguyên nhân chính dẫn đến việc sụt giảm danh tiếng của Samsung đó là vụ việc bê bối từ Galaxy Note 7. Những vụ cháy nổ khiến hãng phải thu hồi, khai tử dòng sản phẩm cao cấp này cùng các bê bối pháp lý khác liên quan đến giới lãnh đạo công ty đã khiến Samsung không còn được nhiều thiện cảm từ phía khách hàng ở Mỹ.

Giáo sư chuyên ngành Marketing tại Đại học Sookmyung, Hàn Quốc, ông Suh Yong-gu cũng đã cho biết rằng danh tiếng của Samsung đang bị ảnh hưởng tiêu cực vì các cáo buộc hối lộ, việc bắt giữ người thừa kế tập đoàn Samsung Lee Jae-yong và cả thảm họa Galaxy Note 7. Chính vì vậy để có thể vượt qua được những hoen ố danh tiếng này thì đại gia công nghệ Hàn Quốc cần phải chứng minh được công nghệ mới của mình bằng cách tung ra sản phẩm tốt hơn, cao cấp hơn và đặc biệt là đảm bảo an toàn cho người dùng. Đồng thời, việc ông Lee bị bắt giữ tuy là bất lợi nhưng cũng có thể là cơ hội để Samsung tăng cường sự minh bạch, thông qua đó có thể chặt đứt những sợi dây cấu kết giữa doanh nghiệp và chính trường.

• Cuộc chiến giữa Apple và FBI: Những xung đột vẫn còn âm ỉ
• 9 điều ít biết về chuỗi cửa hàng tiện ích 7-Eleven
• Vietjet chính thức trở thành thành viên Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA)

PV