Khoảng 23 giờ tối ngày 3/8 (theo giờ Việt nam), nhiều người dùng Facebook Việt Nam cũng như nhiều nơi khác trên thế giới bất ngờ không thể truy cập được mạng xã hội lớn nhất hành tinh này. Theo đó, khi truy cập vào Facebook trên các thiết bị như máy tính hay laptop, Trang chủ Facebook không thể tải được nội dung mà chỉ hiển thị được các khung màu trắng liên tục nhấp nháy, thể hiện hệ thống đang gặp vấn đề.

Sự cố không chỉ dừng lại trên Trang chủ Facebook, nhiều người dùng cho biết họ còn không thể tải được nội dung trong trang cá nhân của mình.

Trong thời gian Facebook bị sập, khi người dùng truy cập Facebook thông qua các ứng dụng di động các bài đăng trên News Feed vẫn có thể hiển thị, tuy nhiên tất cả các hình ảnh, video, gif... đều không thể hiển thị được. Khi người dùng cố gắng tải lại nôi dung bài đăng, Facebook liên tục hiển thị thông báo "Đã xảy ra lỗi".

Mặc dù sự kiện chỉ diễn ra trong vỏn vẹn khoảng 30 phút nhưng nó đã tạo nên một hiện tượng nóng sốt trên nền tảng mạng xã hội đối thủ của Facebook là Twitter. cư dân mạng nô nức kéo nhau sang "tổ chim xanh"  trend hashtag #facebookdown (Facebook sập) và chỉ ít phút sau đó, hashtag này đã dứng no 1 trong top xu hướng được đề cập nhiều nhất trên thế giới.

Website Downrightnow, trang web chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ phổ biến trên thế giới, cũng nhận được lượng báo cáo kỷ lục về việc Facebook đang gặp phải gián đoạn dịch vụ từ người dùng. Ngoài ra, số lượng người báo lỗi truy cập Facebook trên trang downdetector trong 30 phút diễn ra hiện tượng lạ ngày 3/8 cũng tăng vọt. Thông qua lượt người dùng báo cáo lớn bất thường, chúng ta có thể nhận định 30 phút sập hệ thống của facebook đã ảnh hưởng tới rất nhiều người dùng. 

Đến khoảng 23h30' ngày 3/8, hệ thống Facebook đã quay lại hoạt động bình thường. Đây là một trong số ít lần Facebook gặp lỗi trong năm 2018.

Trong những ngày vừa qua, facebook và Twitter liên tục phải đối mặt với cuộc khủng hoảng kinh tế lớn nhất trong lịch sử của 2 hãng này trong lịch sử. Giá trị cổ phiếu và giá trị thị trường của Facebook và Twitter liên tục nối đuôi nhau trong đà giảm không ngừng trong suốt nhiều ngày do số lượng người dùng giảm mạnh sau quý 2/2018.

Hiện tại, 2 hãng đang cố gắng thực hiện các nỗ lực giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn trên mỗi nền tảng, đồng thời lấy lại niềm tin của người dùng sau những bê bối về tin giả, kiểm soát thông tin trên hệ thống chưa tốt hay tăng cường chính sách bảo mật thông tin người dùng để lấy lại niềm tin đối với khách hàng.

• Thu hồi thuốc Fenbrat và thuốc cốm Rovagi do không đạt tiêu chuẩn chất lượng

• Cuộc đại khủng hoảng của Facebook và Twitter

• So sánh Toyota Yaris và Honda Jazz 2018: Với 650 triệu đồng, nên mua mẫu xe nào?

Nguyễn Huế