Mới đây, tài khoản Youtube Micah Martin đã đăng tải hình ảnh chiếc máy giặt của mình bị vỡ thành nhiều phần và gây thiệt hại cho phòng giặt đồ.

Martin cho biết: “Chúng tôi thực sự bị sốc khi chứng kiến chiếc máy giặt phát nổ và vỡ vụn”

Người đàn ông này là một trong 733 khách hàng khiếu nại Samsung thu hồi 2.8 triệu chiếc máy giặt.

Theo luật sư William Federman giải thích: Bộ nạp của máy giặt rung 1.000 vòng/ phút một cách bất thường và chiếc máy không tự thiết kế để kiểm soát hiện tượng này. Ông đã tiếp nhận một vụ kiện về vấn đề sạc của máy giặt Samsung. Nó không chỉ mắc lỗi thiết kế nghiêm trọng mà khi thu hồi lỗi cũng không được khắc phục.

“Người dùng cần nhận một chiếc máy giặt mới đã qua thử nghiệm đầy đủ về độ an toàn. Samsung cần hoàn trả cho người tiêu dùng Mỹ những thiệt hại mà họ phải chịu”, Federman khẳng định.

Lisa Hirgashime Lober nói rằng cô và chồng đã dành 1.100 USD để mua máy giặt. Samsung đã thu hồi và tiến hành sửa chữa để bảo đảm nó không vỡ tung. Tuy nhiên, hiện nay chiếc máy đã mất cân bằng và không thể hoạt động.

Trước diễn biến của sự việc, Samsung khẳng định hãng này đã tiến hành kiểm tra và sửa chữa những chiếc máy giặt bị lỗi. Một công ty kỹ thuật độc lập và Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng đã xác nhận điều này. Công ty này cho biết thêm, họ sẽ kiểm tra quá trình sửa chữa trong vòng  4 đến 6 tuần sau khi hoàn thiện các thủ tục giấy tờ cần thiết.

Phát ngôn viên của Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng cho hay, tất cả mọi trường hợp đã được thu hồi và sửa chữa vẫn cần liên hệ với Samsung để đảm bảo những chiếc máy giặt không xảy ra bất kỳ vấn đề gì.

• Audi thu hồi 567.000 chiếc xe lo ngại cháy nổ và vấn đề túi khí
• Acrylamide trong thực phẩm có thể gây ung thư?
• Cảnh báo: Thu hồi pin máy tính Sony VAIO

Phạm Trang