Theo đúng như thông báo trước đó, với những thuê bao Viettel chưa đăng ký thông tin SIM sẽ bị chặn 1 chiều từ ngày 2/6. Những thuê bao bị chặn là những thuê bao đã nhận đủ 5 tin yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân, nhưng vẫn chưa cập nhật thông tin đúng thời hạn quy định. Thời gian chặn và cắt của mỗi thuê bao sẽ khác nhau. Tuy nhiên vẫn có cách để người dùng mở chặn tạm thời nhằm đảm bảo hoạt động liên lạc trong 3 ngày. 

Cách mở chặn 1 chiều cho SIM Viettel chưa bổ sung thông tin

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

MO gửi 195.

Cách 2: Gọi tổng đài Viettel 18008098, sau đó yêu cầu mở khóa tạm thời SIM Viettel bị chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin.

Cách 3: Đăng nhập ứng dụng My Viettel trên smarrtphone, sau đó gửi yêu cầu hủy chặn 1 chiều do chưa bổ sung thông tin (Vì chưa có SIM kiểm tra nên mình sẽ bổ sung hình ảnh, chi tiết thực hiện sau).

Thời gian mở chặn tạm thời tối đa cho thuê bao Viettel bị khóa chiều

Việc mở chặn tạm thời nhằm tạo điều kiện để quý khách hàng có thể kết nối liên lạc khi chưa có điều kiện đăng ký thông tin chính chủ, tuy nhiên thời gian mở chặn là có giới hạn.

Cụ thể Viettel quy định thời gian mở chặn tối đa cho thuê bao Viettel đang bị chặn 1 chiều là 3 ngày, sau 3 ngày nếu vẫn chưa thực hiện cập nhật thông tin thì Viettel sẽ tiến hành chặn lại, ngoài ra mỗi thuê bao chỉ có thể mở chặn duy nhất 1 lần.

Với 2 nhà mạng khác là VinaPhone và MobiFone, hiện vẫn chưa có biện pháp mở khóa tạm thời. Trong trường hợp bị khóa một chiều, người dùng có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800.1091 (VinaPhone) hoặc 1800.090 (MobiFone) để được giải đáp. Tốt nhất, người dùng vẫn nên chủ động bổ sung thông tin thuê bao thông qua các ứng dụng, website hoặc đến trực tiếp các đại lý nhà mạng để tránh rơi vào tình cảnh gián đoạn dịch vụ.

• 100% tài khoản Facebook mang tên Lại Văn Sâm đều là giả mạo
• Những điểm mới ấn tượng trên iOS 12
• Thông tin mới nhất về việc sửa chữa sự cố tuyến cáp quang biển quốc tế AAG

Minh Vân