Những khoảnh khắc con người tức giận, chỉ số IQ sẽ trở về số 0. Đây là lúc con người dễ dùng lời nói để làm tổn thương người khác, lời nói có thể “gi.ết” người. Chính bởi vậy mà bạn cần tiết chế lời nói, cơn nóng giận và học cách lắng nghe nhiều hơn.

Vậy chúng ta nên theo cách nào?